硬盤哪些常見故障？硬盤故障常見原因及如何避免

你經常遇到硬盤故障？

相信使用電腦數年的使用者一定都遇過硬盤故障、文件無法讀取的問題，有一些故障狀況無緣無故就好了，當下也沒思考太多；有一些無論您怎么試，還是無法正常讀取文件，通常硬盤故障當下直覺會認為：『硬盤壞掉了、文件也拿不出來了』。

硬盤故障

但其實硬盤的『壞法』是有一番學問的，不是每種硬盤壞法，都是相同的問題。

為了幫助各位更了解各種硬盤故障狀況，華軍科技將帶各位進一步了解硬盤故障狀況。

硬盤故障常見原因

①出現格式化或修復等信息

硬盤出現格式化

當您有移動硬盤、USB隨身碟、SD記憶卡...等各類儲存設備，出現格式化信息或修復信息時，這里要注意，千萬不要做格式化，硬盤里的文件會有受損、被破壞的風險，如是硬盤的硬件故障，持續通電只會讓硬盤故障情況越來越糟。

如果硬盤里的文件并不是重要的文件，可以嘗試格式化，硬盤就可以繼續使用，但若硬盤內的文件很重要的話，請第一時間將電腦電源關閉，維持現狀，并且尋找硬盤文件恢復的專家來幫你確認硬盤的狀況。

②誤刪文件

不小心刪除重要資料

硬盤文件被刪除后，文件都還留在儲存設備里，將這支文件暫時標記（mark）起來，告訴電腦說此空間是可以使用的。

只要經過專業的恢復通常都能將大部分的文件給還原，這種情形最怕的是再存入新的文件，原本的位置若被寫入新的文件，那原先的文件就再也救不回來，像是持續上網或是下載恢復軟件，其實都會造成文件的覆蓋、破壞。

為了不讓狀況更糟糕，請關閉電源，維持現狀，才有機會將文件救回。

你也可以透過相關軟件來嘗試自己將文件救回。

③硬盤異響

當外接硬盤、桌上型主機、筆電出現不尋常的怪聲音，往往都是硬盤的問題，我們白話來說叫作『硬盤異響』，『硬盤異響』是硬盤內部磁頭與磁片撞擊所造成。

硬盤異響

上圖為磁頭正在「不規律的敲打、磨損儲存文件的磁片」過程

如果確定電腦的不尋常的怪聲音是由硬盤引起的，那這塊硬盤已經無法繼續使用了，建議換一塊硬盤。

但若硬盤內有你重視的重要文件，此時請勿將硬盤繼續通電，持續通電只會讓磁片上的刮痕越來越深，尋找文件恢復的專家來協助。

④電腦讀不到硬盤

電腦讀不到硬盤

將硬盤用外接方式插上電腦，但完全沒反應，硬盤有在運轉，但是就是讀不到文件，通常這種情形都是硬盤磁片（media）有受損，代表這塊硬盤已經沒有辦法使用了。

同樣的，若你希望取回硬盤內的文件，還請不要繼續通電，持續通電只會讓情況更糟，請立即關閉電源，維持現狀。

SD記憶卡、USB隨身碟、移動硬盤若讀取不到文件，也建議不要持續通電，若造成儲存芯片（chip）或其他重要零組件短路、故障，恢復難度也相對提升。

⑤無法開機或是接觸不良導致無法讀取文件

無法開機

桌上型電腦、筆電壞掉無法開機時，不全然都是硬盤故障引發的問題，有可能是其他配備接觸不良導致，只要將故障硬盤取出，用外接盒讀取若能正常讀到文件，請先立即備份硬盤重要文件，較安全、也降低風險。

外接硬盤的USB接頭破損導致的硬盤故障問題，也是同樣的道理，在經過華軍科技檢測后，只要您的硬盤還能正常讀取，我們會請您即早將文件備份到正常的空白硬盤內。

畢竟不是每個人硬盤故障的時候，都能夠很幸運地讀取到文件。

⑥讀取緩慢、文件看得到無法開啟

文件無法讀取

電腦、硬盤使用久了，硬盤內部零件會因長時間使用而老化，硬盤讀取速度會越來越慢，嚴重時甚至會無法開啟文件。

請嘗試1-2次將重要文件備份到別的儲存設備，如果無法順利執行的話，請勿再對硬盤繼續操作，若是磁頭受損，有可能會造成磁片的刮傷，導致文件流失，切記勿再嘗試備份及通電。

⑦摔到、碰撞導致破損

硬盤磁盤破損

上圖為硬盤受到「外力」影響，進無塵室拆開后所看到的結果。

平時硬盤都保護在堅硬的外殼內，讓硬盤能穩定運轉，但因地震或各種突發事故導致硬盤掉落，或被重物壓到受到撞擊導致破損或變形時，請不要采取下列動作：

- 讓硬盤持續運轉

- 重新開機電源

- 嘗試將硬盤變形、破損的地方復原

- 連接到其他電腦嘗試是否能讀取

不建議各位執行上述動作的原因在于，當硬盤已受到撞擊時，硬盤內部的磁頭或其他零件已經有受損，在這情況下繼續讓硬盤運轉的話，有非常高的可能性使硬盤儲存文件的磁片（media）受到刮傷，讓有機會恢復的文件無法恢復，所以當碰到此狀況時，最好先交由『文件恢復專家』在class 100無塵室內，將硬盤拆開協助檢測，確認硬盤內部的損傷狀況，也避免磁片（media）有二次損傷的機會。

如何避免硬盤故障？

硬盤故障是無法避免的，即便是正常使用，都有可能在下一秒發生問題，導致硬盤故障再次發生，相信對各位而言，重要的一定是『硬盤里面的文件』，不會是『硬盤本體』，所以這里再三強調，重要文件務必多備份，并非依靠一臺硬盤機。